你的信息怎么被使用，一次讲清楚

你在乐鱼赛事里做的事情不同，涉及的信息也不同。我们只取服务真正需要的那部分，不额外问你用不上的东西。

• 账号信息：注册时填写的手机号或邮箱、昵称。它是你找回账号、识别会员权益的唯一凭据。
• 使用信息：你在赛季、轮次、联赛之间做出的筛选选择，关注的球队分组，以及移动端的系统版本与客户端版本号——后者帮助我们判断控球率回看和阵容数据能不能在你的设备上正常加载。
• 沟通信息：你通过客服邮箱主动发来的问题描述、截图和回信联系方式，用于把问题跟到底。

收集来的信息只服务于四件事，每一件都能对应到你打开页面后看到的某个具体结果。

• 把当轮比分、射手榜排名和补时标记推送给你关注的联赛，实时比分每 15 秒刷新一次。
• 记住你的筛选偏好，下次打开直接落回上次浏览的赛季与轮次，不用重新点一遍。
• 为会员账号生成赛季对比表、开放高级筛选，并在安卓端同步阵容查看结果。
• 分析哪些筛选组合用得最多、哪些页面加载偏慢，据此调整数据加载顺序，缩短等待时间。

当你发来咨询时，沟通信息会交给对应的内容运营与客户支持同事跟进，用于回复问题和修正被反馈的数据错误。

Cookie 是浏览器保存在你设备上的小段文本，用途分三类：

• 必要 Cookie：维持登录状态，让你在页面之间切换时不必反复输入账号。
• 偏好 Cookie：记住你选的赛季、轮次与联赛，避免每次进入都从零开始。
• 统计 Cookie：记录页面访问量与来源，帮助我们判断哪些板块真的被用起来了。

访问日志记录的内容包括访问时间、IP 地址、设备型号、操作系统版本、浏览器类型与访问的页面路径。它主要用于排查加载异常和识别异常请求，不参与任何面向个人的推送。

你可以在浏览器设置中清除或拒绝 Cookie。拒绝必要 Cookie 后，登录状态无法保持，每次访问需要重新登录。

我们不会出售你的个人信息，也不会把它当作独立的交易标的提供给任何一方。

与 32 家业余联赛、9 家体育数据服务商之间的内容合作，交换的对象是赛事数据本身——赛程、比分、阵容与判罚记录，不包含用户身份信息。

在保护措施上，我们做了这些事：

• 传输过程加密，账号密码以不可逆方式存储，任何人无法还原成明文。
• 内部访问按岗位授权。22 名数据编辑与 26 名产品研发同事，各自只能接触工作所需的字段。
• 客服沟通记录仅内容运营与客户支持团队可查看，调阅留痕。

账号信息在账号存续期间保留；你注销之后，除依法需要留存的记录外，其余信息会被删除或做匿名化处理。

对留在乐鱼赛事的每一条与你有关的信息，你都可以要求：

• 查看：确认我们保存了哪些与你账号相关的信息，并获取一份副本。
• 更正：昵称、联系方式填错了，可以改。
• 删除：不再需要某项信息时，可以要求删除。
• 撤回同意：此前同意过的某类用途，可以随时收回，不影响收回之前已经完成的处理。
• 注销账号：连同账号信息与个人偏好一并结束。

行使方式很简单：用你的注册邮箱写信到客服邮箱，说清楚要做什么即可。我们会在工作日 48 小时内回复处理结果。

一条隐私请求要怎么发才最省事

1. 用注册邮箱或常用邮箱发信至 service@ref-leyu.com.cn。
2. 主题写明“隐私请求”，方便我们第一时间分流。
3. 正文说明请求类型：查看、更正、删除、撤回同意或注销账号。
4. 附上账号标识，例如注册手机号或邮箱。
5. 为提高准确性，我们可能请你补充一项能确认本人身份的验证信息。
6. 处理完成后，结果会以邮件回复给你。